شما میتوانید مبلغ سفارش خود را بهصورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی یا در صورت عدم امکان پرداخت اینترنتی، بهصورت کارتبهکارت پرداخت کنید. پس از تأیید پرداخت، سفارش شما برای پردازش، آمادهسازی و ارسال وارد مراحل بعدی میشود.
پرداخت آنلاین
پرداخت آنلاین سفارشهای قرتیمد از طریق درگاه زیبال (Zibal) انجام میشود. پس از بررسی اطلاعات سفارش و مبلغ نهایی، وارد صفحه درگاه شده و اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید.
برای جلوگیری از بروز خطا در فرآیند پرداخت:
- پیش از پرداخت، مبلغ نهایی و اطلاعات سفارش را با دقت بررسی کنید.
- اطلاعات کارت بانکی را فقط در صفحه درگاه پرداخت وارد کنید.
- هنگام پرداخت، VPN یا فیلترشکن خود را خاموش کنید تا احتمال خطا یا اختلال در پرداخت کاهش پیدا کند.
- پس از پرداخت موفق، منتظر بازگشت خودکار به سایت و ثبت نهایی سفارش بمانید.
پرداخت کارتبهکارت
اگر به هر دلیل امکان پرداخت اینترنتی برای شما وجود ندارد، میتوانید سفارش خود را بهصورت کارتبهکارت پرداخت کنید.
برای این کار، کافی است مبلغ محصول یا محصولات موردنظر + هزینه ارسال را محاسبه کرده و مبلغ نهایی را به شماره کارت زیر واریز کنید:
شماره کارت:
۶۱۰۴-۳۳۷۸-۰۹۳۸-۴۷۸۵
به نام: عارف صحرانوردخطیبانی
بانک: ملت
پس از انجام کارتبهکارت، حتماً مبلغ واریزی و اطلاعات پرداخت را به پشتیبانی قرتیمد اطلاع دهید تا پرداخت شما بررسی و سفارش ثبت و پیگیری شود.
شماره پشتیبانی:
۰۹۳۵۵۸۵۲۳۵۴
نکته: در روش کارتبهکارت، حتماً قبل از واریز مبلغ، قیمت نهایی محصول و هزینه ارسال را با پشتیبانی هماهنگ کنید تا مبلغ صحیح واریز شود.
اگر پرداخت ناموفق بود، نگران نباشید
اگر هنگام پرداخت اینترنتی با خطا مواجه شدید یا مبلغ از حساب شما کسر شد اما سفارش در سایت ثبت نشد، اصلاً نگران نباشید.
مدیریت فروشگاه اینترنتی قرتیمد خود را متعهد و ملزم به پیگیری سفارشها و تراکنشهای پرداختی مشتریان میداند و در صورت بروز هرگونه مشکل، موضوع تا تعیین تکلیف نهایی پیگیری خواهد شد.
اگر پرداخت ناموفق باشد و مبلغ از حساب شما کسر شده باشد، وجه کسرشده طبق فرآیند بانکی حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازمیگردد.
مبلغ از حساب کسر شده اما سفارش ثبت نشده است
در صورتی که وجه از حساب شما کسر شده اما سفارش در سایت ثبت نشده یا وضعیت پرداخت مشخص نیست:
- از پرداخت مجدد خودداری کنید.
- اطلاعات تراکنش و پرداخت را نزد خود نگه دارید.
- با پشتیبانی قرتیمد تماس بگیرید تا وضعیت تراکنش بررسی شود.
حتی اگر سفارش به دلیل خطای بانکی در سایت ثبت نشده باشد، پیگیری تراکنش شما تا مشخص شدن وضعیت نهایی ادامه خواهد داشت.
امنیت پرداخت آنلاین
پرداخت آنلاین قرتیمد در صفحه درگاه پرداخت انجام میشود. اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً در صفحه درگاه وارد میشود و اطلاعات کارت بانکی در اختیار فروشگاه قرار نمیگیرد.
برای حفظ امنیت پرداخت، اطلاعات کارت بانکی خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و هنگام پرداخت از اتصال اینترنت مطمئن استفاده کنید.
اطمینان خاطر شما، اولویت ماست
در قرتیمد، ثبت سفارش و پرداخت شما پایان کار نیست؛ ما خود را در قبال پیگیری سفارش و تراکنش شما مسئول میدانیم. بنابراین اگر در هر مرحله از پرداخت یا ثبت سفارش با مشکلی مواجه شدید، نگران نباشید و موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید تا بررسی و پیگیری شود.
